23win.net cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23win.net được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
23win.net tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.
Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và sẽ ngừng gửi thông báo ngay khi nhận được yêu cầu.
Chính sách bảo mật của 23win.net được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 23win.net thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi xác minh KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin ngân hàng/ví | Người dùng cung cấp khi giao dịch | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
23win.net sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
23win.net không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
23win.net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
23win.net áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 23win.net. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
23win.net lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ AML/KYC |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định pháp luật |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu cookie | Tối đa 13 tháng | Phân tích & cải thiện |
| Thông tin tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký | Theo yêu cầu người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 23win.net. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không còn có thể nhận dạng cá nhân và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê.
23win.net nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
23win.net có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email hỗ trợ bảo mật
[email protected]Thời gian phản hồi
Trong vòng 15 ngày làm việcHỗ trợ trực tuyến
24/7 – Thứ Hai đến Chủ NhậtPhạm vi phục vụ
Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khácĐối với các khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng dịch vụ giải trí đỉnh cao với sự an tâm tuyệt đối.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi